Que ce soit pour une panne, pour un projet ou pour une candidature, tout arrive au même endroit et repart avec une réponse.
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Par le moyen qui vous arrange.
Téléphone+32 (0)0 00 00 00Aux heures ouvrables. C'est le chemin le plus court pour une panne.
Message écritLe formulaire ci-contrePour un devis, un projet ou une candidature : il arrive directement chez nous.
Adresserue, numéro — code postal, villeSur rendez-vous : nous sommes souvent chez nos clients.
Heures ouvrableslundi – vendredi, 00 h – 00 hEn dehors de ces heures, l'astreinte s'active selon le contrat.
Ou écrivez-nous depuis cette page.
Si c'est urgent
Une panne qui arrête le travail.
Appelez, n'écrivez pas. Un courriel attend d'être lu ; un téléphone sonne.
- Dites d'emblée combien de personnes sont à l'arrêt — c'est ce qui fixe l'ordre de passage
- Gardez la machine allumée et ne la redémarrez pas dix fois : les traces disparaissent
- Notez l'heure exacte à laquelle cela a commencé, et ce qui a changé ce jour-là
- Si vous avez un contrat d'astreinte, composez le numéro qui y figure
Les clients sous forfait passent avant : c'est précisément ce qu'ils paient, et nous le disons franchement à tout le monde.